Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti većinu problema s pisačem. Ako koristite stariju verziju sustava Windows ili mobilni uređaj, prijeđite na odjeljak Općenito otklanjanje poteškoća .Idite na Pretraživanje na programskoj traci, upišite servisi, a zatim na popisu rezultata odaberite Servisi.Ako skener ima izravnato,